康復(fù)用具出深閨尚待觀念推一把
孫云
患肌肉萎縮的老人癱在輪椅里,雙手緊抓扶手,身體卻不聽使喚,仍一點點向下滑,家人不得不經(jīng)常走到前面,把老人向上抱一點。在公園里聊天的幾位老人都坐在輪椅上,因為扶手高及腋下,他們只有聳起肩膀,才能把手臂擱穩(wěn)。輪椅體積龐大,無法塞進(jìn)轎車后備廂,殘疾人出行困難在國際康復(fù)無障礙生活博覽會上,一位參展商告訴記者,每當(dāng)看到這樣的場景,他就十分自責(zé)其實,他們都可以找到更合適的輔具,然而,人們對康復(fù)用具往往有三個不知道,不知道是否需要買、不知道買什么、不知道到哪里買,而這又反過來阻礙行業(yè)發(fā)展,形成惡性循環(huán)。
好產(chǎn)品無人知
在互邦醫(yī)療器械公司展臺,記者看到一部特殊的四輪輪椅車:前面兩只小輪,后面兩只大輪,直徑均小于普通輪椅,高度低于座椅,扶手可以拆卸。公司銷售負(fù)責(zé)人趙一鳴說,每當(dāng)看到這臺輪椅,他就會想起一位心靈手巧的父親?!?趙一鳴在公園見到這位父親時,他正推著輪椅車陪腦癱兒子散步。輪椅車的改裝痕跡吸引了趙一鳴的目光。他詢問得知,腦癱孩子肢體活動不便,無法自己搖動車輪,所以,輪椅車上的轉(zhuǎn)圈形同虛設(shè)。而且,輪椅的扶手和輪圈都高于座墊,父親要將兒子從輪椅抱上床,既費力又不安全。所以,父親買來小號車輪取而代之,又截斷扶手撐桿,重新焊上一個活動支架,將固定扶手改裝成活動扶手。這番改裝花了不少力氣和材料費。趙一鳴告訴他,互邦早已有適合腦癱人士的低輪圈和活動扶手輪椅,售價與普通輪椅差不多。這位父親大呼冤枉:早點知道就好了。
多樣化可選擇
這位父親說出了不少消費者的心聲。記者在本屆展會上就發(fā)現(xiàn)了不少針對性強(qiáng)的個性化產(chǎn)品。全身無力者可以選擇可坐可躺的輪椅;身材嬌小者可以選擇安裝雙支架、低扶手的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品專門針對中國人體型設(shè)計,乘坐舒適;需要經(jīng)常攜帶輪椅外出的自駕族,可選擇體積能縮小一半的折疊輪椅。其實,這些產(chǎn)品并非剛面世,價格在600元至2000元不等,市民完全可以承受。只可惜,因為康復(fù)用品消費面相對狹窄,行業(yè)較缺乏宣傳意識,再加上銷售渠道單一、銷售人員素質(zhì)良莠不齊等原因,許多好產(chǎn)品養(yǎng)在深閨人未識。
老觀念待更新
業(yè)內(nèi)人士指出,我國康復(fù)用品業(yè)的發(fā)展是從為海外企業(yè)貼牌生產(chǎn)起步的,所以,國內(nèi)產(chǎn)品往往直接駁樣歐美產(chǎn)品,款式都差不多,只能靠價格戰(zhàn)搶市場。利潤薄使很多企業(yè)喪失研發(fā)熱情,功能單一且忽視中外消費者差異的老面孔便長期唱主角。再加上,許多人對殘疾人抱有偏見,把康復(fù)用具視為殘疾人身份標(biāo)志,哪怕自己患病或遭遇意外事故后,寧愿臥床不起,也不愿在輔具的幫助下走出家門。雙重因素疊加,導(dǎo)致國內(nèi)康復(fù)用具市場發(fā)展緩慢。以輪椅為例,臺灣人口與上海相近,而輪椅年銷量是上海數(shù)倍;日本人口僅為我國1/10,銷量卻與中國持平。
在展會上,不少展商表示,國人應(yīng)更新觀念。趙一鳴舉例說,年少時,戴眼鏡的同學(xué)常受嘲笑,所以他自己近視后寧愿挨父母打也不愿佩戴眼鏡矯正,導(dǎo)致近視不斷加深。如今的康復(fù)用品也同樣需要人們拋除陳舊觀念。積極看待和使用輔具,不僅有利于使用者康復(fù),還能增強(qiáng)他們的自理能力,提升自尊心,改善使用者本人和照料者的生活品質(zhì)。
本報記者 孫云